Информация о доставке и возврате книг


ДОСТАВКА

Дорогие читатели, специально для вас мы нашли самые оптимальные варианты отправки наших книг, с которыми вы можете ознакомиться ниже.

1. Логистические решения компании Shop-logistics

Перед выбором способа доставки в разделе «Корзина» обязательно заполните все поля заявки.

САМОВЫВОЗ из ПВЗ

При выборе этого способа доставки перед Вами откроется карта города с пунктами самовывоза компании Shop-Logistics. Найдите ближайший к вам адрес и нажмите на него, в окошке появится информация о стоимости, сроках доставки и графике работы ПВЗ. Далее нажмите на желтую кнопку «Выбрать». Оплата за доставку в ПВЗ осуществляется на нашем сайте. После оформления заказа и оплаты Вам придет подтверждение и вся необходимая информация на электронную почту.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Стоимость курьерской доставки автоматически появится при указании Вашего города и прибавится к стоимости заказа. После подтверждении заказа Вам будет направлено письмо на электронную почту, и в течение 5 раб. дней поступит звонок для согласования времени и даты доставки. Оплата за доставку осуществляется на нашем сайте

2. Доставка Почтой России

Стоимость доставки книг Почтой России автоматически рассчитывается и прибавляется к стоимости заказа на сайте. При выборе этого способа доставки, заполните, пожалуйста, все графы заявки, включая индекс. После оплаты в течение 3-4 дней книги будут отправлены Почтой России, а Вам предоставлен трек-номер для отслеживания своего заказа.

3. Доставка не требуется

Книги можно самостоятельно забрать в г.Нижний Новгород. Договориться о встрече можно, написав письмо на адрес book.ezh@gmail.com.


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защитеправ потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласноГражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующихусловий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качестваподразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качестваиз-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товарненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своемувыбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Интернет-магазин вправе отказать в обменеили возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостатокявляется следствием неправильной эксплуатации товара.

    В случае возникновения разногласий покачеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провестинезависимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизеи оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, чтонедостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместитьИнтернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведениемрасходы на транспортировку и хранение товара.